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Hartmann, Anja, Hilbert, Josef & Scharfenorth, Karin 1999. Neue Medien - bessere Dienstleistungen? In Technologiebedarf im 21. Jahrhundert. Frankfurt; New York: Campus Verlag, 141–154.
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Weitere Publizierende
Josef Hilbert, Karin Scharfenorth
Veröffentlichung
Sammelband
Technologiebedarf im 21. Jahrhundert
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Sammelbandbeitrag (Artikel)
Hartmann, Anja, Hilbert, Josef & Scharfenorth, Karin 1999. Neue Medien - bessere Dienstleistungen? In Technologiebedarf im 21. Jahrhundert. Frankfurt; New York: Campus Verlag, 141–154.